Corner Grocer

Corner Grocer destek

Corner Grocer: Market Sim · geliştirici: Birkin Apps (Süleyman Gökhan Birkin) · Son güncelleme: 9 Kasım 2026

iPhone için Corner Grocer: Market Sim yardım sayfası. Sorunuzun yanıtı burada yoksa support@birkinapps.com adresine yazın.

support@birkinapps.com adresine e-posta gönderin. Oyunda Ayarlar > Hakkında > Destek ile iletişim’i de açabilirsiniz; bu, aynı adrese bir e-posta başlatır.

Bir şey bozuksa lütfen bize söyleyin. Aşağıdakilerden ne kadar çoğunu eklerseniz nedenini o kadar çabuk buluruz:

  • Ne yapıyordunuz, ne bekliyordunuz ve onun yerine ne oldu.
  • Ayarlar > Hakkında’da görünen Oyun sürümü.
  • iPhone modeliniz ve iOS sürümünüz.
  • Ayarlar > Hesap’ta görünen Oyuncu kimliğiniz. Başka bir şey istemeden kayıtlarınızı bulmamızı sağlar.
  • VoiceOver sorunuysa: VoiceOver’ın ne söylediği ve ne söylemesini beklediğiniz.

Lütfen parola ya da kart numarası göndermeyin. Bunlara hiçbir zaman ihtiyacımız yok.

  • Oyunu indirmek ücretsizdir. Coin paketleri ve tek seferlik destek paketleri (Başlangıç, Destekçi ve Kurucu) isteğe bağlı uygulama içi satın almalardır. Mağaza, satın almadan önce her birinin içeriğini gösterir.
  • Ödemeyi Apple, Apple Hesabınız üzerinden alır ve Oyun’a sunucumuzun denetlediği bir makbuz verir. Kart ve ödeme bilgileriniz bize hiç ulaşmaz.
  • İade taleplerine Apple karar verir. reportaproblem.apple.com adresinden isteyebilirsiniz. Apple bir satın almayı iade ettiğinde o satın almanın verdiği Coin geri alınır; Coin’i zaten harcadıysanız bakiyeniz, sıfıra dönecek kadar Coin alana dek eksiye düşebilir.
  • Satın aldığınız şey gelmedi mi? Bağlantınızı kontrol edin, sonra Satın alımları geri yükle’yi kullanın (sonraki bölüm). Hâlâ yoksa satın alma tarihini ve Oyuncu kimliğinizi yazarak bize e-posta gönderin.
  • Oyunda Mağaza’yı açıp en alttaki Satın alımları geri yükle’yi seçin ya da Ayarlar > Satın alımlar’ı açın. Daha önce aldığınız tek seferlik paketleri, örneğin yeni bir iPhone’da, geri getirir.
  • Apple Coin’i geri yükleyemez. Coin bakiyeniz hesabınızla birlikte sunucumuzda durur, yani hesabınızla gelir.
  • Şimdilik oyun ilerlemeniz yalnızca cihazınızda durur. Coin’iniz ve sahip olduğunuz paketler hesabınızla birlikte sunucumuzda tutulur.
  • Telefon değiştirmeden önce Ayarlar > Hesap’ı açıp bir Apple ya da Google hesabı bağlayın. Bu isteğe bağlıdır ve bu cihazdaki oyununuz olduğu gibi kalır. Hesap bağlamadan telefonunuzu kaybeder veya değiştirirseniz misafir hesabı ve üzerindeki Coin ile öğeler kaybolabilir; geri getiremeyebiliriz.
  • Coin yalnızca ses ve görünüm içindir: atmosferler, müzik, gün sonu melodileri, müşteri ses paketleri, dekor ve kıyafetler. Oyunu hiçbir zaman kolaylaştırmaz ya da zorlaştırmaz. Erişilebilirlik özellikleri ve Yardımlar her zaman ücretsizdir.
  • Coin satın alabilir, ayrıca Oyun içinde günlük hedefleri bitirerek, kilometre taşlarına ulaşarak ve isteğe bağlı bir reklam izleyerek kazanabilirsiniz (bkz. Reklamlar).
  • Coin’in Oyun dışında değeri yoktur, paraya çevrilemez ve başka oyunculara verilemez. Satın aldığınız Coin’in süresi dolmaz.
  • Oyun, Google AdMob tarafından sağlanan iki tür reklam gösterebilir.
  • Ödül için isteğe bağlı reklam. Dükkân Stüdyosu’nda bir düğme, Coin karşılığında kısa bir reklam sunabilir. Akşam raporunda da bir düğme kısa bir reklam sunabilir: 1.0.2 ve önceki sürümlerde Coin verir; 1.0.3 sürümünden itibaren bunun yerine o günün dükkân kârını günde bir kez ikiye katlar. Düğme ödülü ve bugün kaç hakkınızın kaldığını söyler. Reklam yüklenemezse ya da bitmeden kapatırsanız o seferlik ödül almazsınız ve deneme sayılmaz.
  • Günler arasında tam ekran reklam. Sonraki gün’ü seçtikten sonra çıkabilir (şu an 3. günden itibaren; zamanlama değişebilir). VoiceOver gibi bir ekran okuyucu kullananlar dahil tüm oyuncularda çıkabilir; reklamsız bir paketiniz varsa çıkmaz. VoiceOver ile Oyun, bir reklam başladığını ve Kapat düğmesinin genellikle üst köşelerden birinde olduğunu duyurur; reklam kapanınca yeniden duyurur.
  • Bir oyun günü sürerken, bir istasyondayken, duraklat menüsünde ya da bir satın almanın çevresinde hiçbir zaman reklam çıkmaz. Tam ekran reklamlar hiçbir şey vermez. Ödüller yalnızca yukarıdaki isteğe bağlı reklamların söylediğidir: Dükkân Stüdyosu’nda Coin; akşam raporunda Coin (1.0.2 ve önceki) ya da o günün dükkân kârının ikiye katlanması (1.0.3 ve sonrası).
  • Reklamları kaldırmak için Reklamsız paketler bölümüne bakın. Kişiselleştirilmiş reklam tercihleriniz için Gizlilik tercihleri bölümüne bakın.
  • Başlangıç, Destekçi ve Kurucu paketlerinin her biri tam ekran reklamları kaldırır. Bunlar Mağaza > Destek’teki tek seferlik satın almalardır. 1.0.3 sürümünden itibaren her yeni dükkâna ek başlangıç nakdi de verirler.
  • Bunlardan birine sahipseniz Oyun size hiçbir zaman tam ekran reklam göstermez ve isteğe bağlı reklamın ödülünü reklam izlemeden alırsınız: Dükkân Stüdyosu’ndaki Coin’i ve 1.0.3 sürümünden itibaren akşamki kâr ikiye katlamayı da.
  • Yalnızca reklamları kaldıran ayrı bir satın alma yoktur ve reklamlar Coin ile kaldırılamaz. Yeni bir iPhone’da paketinizi Satın alımları geri yükle ile geri getirin.
  • Magic Tap (iki parmakla çift dokunma) oyun gününü duraklatır ve sürdürür. Sabah dükkânı açar, akşam raporunda bir sonraki günü başlatır. İstasyonda yalnızca duraklatır; böylece ödeme yanlışlıkla alınmaz.
  • İki parmakla Z çizme (VoiceOver’ın Escape hareketi) geri gider: istasyondan çıkar, bir sayfayı ya da iletişim kutusunu hiçbir şeyi onaylamadan kapatır ve Ayarlar’da geri döner. Gün içinde dükkân haritasında duraklatır.
  • Konuşma seviyesi. Ayarlar > Konuşma seviyesi, Oyun’un ne kadar konuşacağını belirler: Tam, Dengeli ya da Önce sesler. Yalnızca söylenenleri değiştirir; kuralları ve puanı hiçbir zaman değiştirmez.
  • Yardımlar ve Kolay mod. Ayarlar > Zorluk ve yardımlar bölümünden Kolay, Normal ya da Özel’i seçebilirsiniz. Yardımlar kuralları değil tempoyu ve korumaları değiştirir: örneğin Kolay’da müşteriler daha uzun bekler ve mallar yanlış rafa konamaz. Yardımlar ve Kolay mod herkese ücretsizdir.
  • VoiceOver ile bir şey iyi çalışmıyorsa lütfen bize söyleyin (bkz. Hata bildirin).

Müşterilerin sesleri yapay zekâyla üretilir; gerçek insanların kaydı değildir. Ayarlar > Müşteri sesleri’nden bunları Kapalı, Düşük ya da Normal yapabilirsiniz.

  • Oyunda Ayarlar > Gizlilik > Kullanım verisini paylaş varsayılan olarak açıktır. Kapattığınızda Oyun analiz olaylarını göndermeyi ve sunucumuzdaki oyuncu profilinizi güncellemeyi bırakır. Çökme raporları ayrıdır ve çalışmaya devam eder.
  • Kişiselleştirilmiş reklam tercihleriniz Ayarlar > Reklamlar > Reklam gizlilik seçenekleri’nde (geçerli olduğu yerlerde Google’ın formunu açar) ve iOS Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme’dedir.
  • Ayrıntılar Gizlilik Politikası’ndadır.
  • Oyunda Ayarlar > Hesap’ı açın ve Hesabı sil’i seçin.
  • Web’de Verilerinizi silin sayfası aynı adımları, nelerin silinip nelerin saklandığını ve Oyun artık elinizde değilse e-postayla nasıl isteyeceğinizi anlatır.

iOS 15 ya da üstü bir iPhone. Oyun İngilizce ve Türkçe oynanır.

Gizlilik Politikası, Kullanım Şartları ve Türkiye için KVKK metni sayfalarına bakın.